(tele)Kommunikáció #03 / (tele)Communication #03 (EN)

 Egy nap S. tekintete valahogy a polcon porosodó műholdas egységre tévedt.
"Hm" - gondolta - "Le kellene mondanom az előfizetést. Nem egy komoly összeg, de legalább három hónapja be se kapcsoltam. Minek fizessek a semmiért?"
Gondolatait tett követte, felkerekedett és ellátogatott az utca végén nemrég megnyílt ügyfélszolgálati irodába.
- Szeretném megszüntetni az előfizetésemet.
- Sajnos ez nem így működik. Fel kell hívnia a telefonos ügyfélszolgálatot és ott tájékoztatják az eljárásról.

Francba.
- Ön a telefonos ügyfélszolgálatot hívta. A készüléke billentyűzetén kiválaszthatja…"
S. bután nézett a kezében tartott telefonra. A géphang határozottan valamiféle tájszólással beszélt. Felvidéki? Szlovák? Palóc? Piréz?*
-…adja meg az előfizetői számát és a szerződésében szereplő e-mail címre hamarosan megküldjük a további részleteket.
…két héttel későtt a lány két településsel odébb mérgesen gázolt a bokáig érő latyakban. Tél volt és errefelé egyáltalán nem volt járda, de persze hogy ide kellett visszahoznia a leszerelt készüléket.
- Itt van a beltéri egységük, lemondanám a hozzá tartozó előfizetést meg mindent - tette le a hólétől csepegő csomagot az asztalra.
A jelen levő két "szakember" (az egyik a főnök, a másik jól láthatóan a "főnök közeli barátja, aki idegesítő módón mindig beleszól az üzleti tárgyalásokba") leereszkedően és kissé gúnyosan nézett rá.
- Na és miért akarja lemondani?
- Talán mert nincs rá szükségem? Mert nem használom hónapok óta, van másik, jobb. Vezetékes.
A gúny sokkal jobban látható lett a mosolyokban.
- Ó hogy AZ a vezetékes televízió? De az csak beetetés, az elején jó de aztán lerontják a minőséget. Hölgyem, meg fogja bánni hogy nem a miénket használja.
S. ennél ártatlanabbul már nem is tudott nézni, kerek szemekkel és hatalmas pupillákkal
- Tudják mit? Akkor majd visszajövök és térden állva fogok maguknak könyörögni, hogy kössék vissza ezt.

***

One day, S.'s gaze somehow fell on the satellite unit gathering dust on the shelf.
"Hmm," he thought, "I should cancel my subscription. It's not a big deal, but I haven't turned it on for at least three months. Why pay for nothing?"
She followed her thoughts, drove up and visited the recently opened customer service office at the end of her street.
- I'd like to cancel my subscription.
- Unfortunately, that's not how it works. You have to call the hotline and they'll tell you how to proceed.
Shit.
- You called the hotline. You can select it on your device's keypad..."
S. looked stupidly at the phone in his hand. The machine voice definitely spoke with some kind of regional accent. Upland? Slovak? Palóc? Piréz?*
-...enter your subscriber number and we will send further details to the email address on your contract soon.
...two weeks late, the girl was angrily wading through ankle-deep slush two towns away. It was winter and there were no sidewalks at all around here, but of course she had to bring the dismantled device back here.
- Here is their indoor unit, I would cancel the subscription and everything - she put the package dripping with ice on the table.
The two "experts" present (one was the boss, the other was clearly the "boss's close friend, who always interrupts business negotiations in an annoying way") looked at her condescendingly and slightly mockingly.
- So why do you want to cancel?
- Maybe because I don't need it? Because I haven't used it for months, there's another one, better. Wired.
The mockery became much more visible in the smiles.
- Oh, what about THAT wired television? But it's just a filler, good at first but then they degrade the quality. Lady, you'll regret not using ours.
S. couldn't look more innocent than this, with round eyes and huge pupils
- You know what? I'll come back then and I'll beg you on my knees to turn this thing back on.

* Pirézek: https://hu.wikipedia.org/wiki/Pir%C3%A9zek

   Piréz  people: https://en.wikipedia.org/wiki/Pir%C3%A9z_people

(tele)Kommunikáció #02 / (tele)Communication #02 (EN)

 *csöng*

- Jó napot kívánok, itt az ügyfélszolgálat, miben segíthetek?
- Jó napot kívánok. S. vagyok és az a problémám hogy rossz címre küldték a szerelőt bekapcsolni nálam az Internetet. Az "A" lakótelepre ment de én "B" utcában lakok.
- Érdekes. És biztos hogy a telefonvonal nem "A" lakótelepen van?
- Teljesen, mivel - ahogy azonosított is - arról a vonalról beszélek.
- De nem lehet hogy a vonal mégis "A" lakótelepen van bekötve?
S. pillantásától az ügyfélszolgálatos hölgy azonnal alatt elhamvadt volna. De mivel telefonon beszéltek, ezért próbált minél több gúnyt belevinni a hangszínébe.
- De, lehetséges, és az is lehetséges hogy elhoztam ide, "B" utcába a telefonkészüléket, áthúzva két kilométer vezetéket a városon, csak hogy Önnél reklamálhassak…

***

*ring*

- Good afternoon, this is customer service, how can I help you?
- Good afternoon. I'm S. and my problem is that you sent the technician to the wrong address to turn on my Internet. He went to the "A" residential area, but I live on "B" street.
- Interesting. And are you sure the phone line is not on "A" residential area?
- Absolutely, because - as you identified - I'm talking about that line.
- But can't the line be connected to "A" residential area, yet?
The customer service lady would have been incinerated in the blink of an eye by the sight of S., but since they were talking on the phone, S. tried to include as much sarcasm as possible in her tone.
- Yes, it's possible, and it's also possible that I brought the phone here, to "B" street, pulling two kilometers of wire through the city, just so I could complain to you...

"Szabad országban szabad ember azt tesz, amit szabad" / "In a free country, a free one does what is allowed to do." (EN)

 Szeretett Vezetőink rendszeresen kihangsúlyozzák, hogy a hanyatló Nyugattal ellentétben mi vagyunk a tökéletes demokrácia és jogállam hona (és persze a kereszténység utolsó védőbástyája és a jól működő gazdaság mintapéldája is). Hát persze.

 Ebben a tökéletes világban nemrégiben négy jogvédő szervezet bejelentett egy felvonulást, felhívva a figyelmet az LMBTQ emberek jogainak védelmére. A rendőrség engedélyezte a néhány tucat részvevővel lezajló eseményt.

Ugyanezen szervezetek ugyanezen tematikával egy újabb felvonulást jelentettek be, amit a rendőrség a "gyermekvédelmi" törvényre hivatkozva betiltott. A jogvédők bíróságon támadták meg a tiltást, ahol nekik adtak igazat. De mivel a felvonulást az eredeti időben már nem tudták volna megrendezni, időpontváltozással fordultak a rendőrséghez - akik ismételten elutasították a felvonulást.

Arra hivatkoztak, hogy az "akár Pride Parádévá is alakulhatna" és a tiltás indoklásául előző években készült képeket csatoltak be (ami képek egyébként zárt rendezvényen készültek, ahová 18 év alattiak be sem juthattak).*

A bíróság ismételten elmarasztalta a rendőrséget azzal, hogy ha már két engedély volt, akkor harmadszorra miért nem engedtek egy ugyanolyan felvonulást? Ráadásul pusztán feltételezések alapján nem lehet tiltani, és a "bizonyítékok" teljesen más eseményen készültek, tehát a Hatóság nem tudta megindokolni a tiltást. Utasították a rendőrséget egy új eljárás lefolytatására.

A rendőrség - mily meglepő - ismét elutasító határozatot hozott.

Arra hivatkoztak, hogy az "akár Pride Parádévá is alakulhatna" és a tiltás indoklásául előző években készült képeket csatoltak be (ami képek egyébként zárt rendezvényen készültek, ahová 18 év alattiak be sem juthattak). Ugyanazokat, mint előzőleg.

Hogy ez a rész már volt? Vagy zavar a Mátrixban?

És persze ez nem, nem időhúzás és joggal való visszaélés, dehogy. Ez itt kéremszépen gyermekvédelem…

***

Our beloved leaders regularly emphasize that, unlike the declining West, we are the home of perfect democracy and the rule of law (and of course, the last bastion of Christianity and a model of a well-functioning economy). Of course.

In this perfect world, four human rights organizations recently announced a march, drawing attention to the protection of LGBTQ rights. The police allowed the event, which took place with a few dozen participants.

The same organizations announced another march with the same theme, which the police banned, citing the "child protection" law. The human rights defenders challenged the ban in court, where they were found in favor. But since they could no longer hold the march at the original time, they turned to the police to change the date - who repeatedly refused the march.

They claimed that "it could even turn into a Pride Parade" and attached pictures taken in previous years as justification for the ban (which pictures were taken at a closed event, where people under 18 were not allowed to enter).*

The court repeatedly condemned the police, saying that if there were already two permits, why didn't they allow the same parade a third time? Moreover, you can't ban it based on mere assumptions, and the "evidence" was taken at a completely different event, so the Authority could not justify the ban. The police were ordered to conduct a new procedure.

The police - surprisingly - again issued a negative decision.

They claimed that "it could even turn into a Pride Parade" and attached pictures taken in previous years as justification for the ban (which pictures were taken at a closed event, where people under 18 were not allowed to enter). The same as before.

That this part has already been? Or is it a problem in the Matrix?

And of course this is not, it is not a waste of time and an abuse of rights, no way. This is child protection here, please…

* Feljelentés készült a rendőrség ellen, mert az idézett törvény tiltja az azonos neműeket népszerűsítő vagy öncélúan bemutató tartalmakat. A rendezvény zárt körű volt, ám a rendőrség megosztásában, a rendőrség honlapján bárki hozzáférhet a törvénysértő tartalomhoz.

A complaint was filed against the police, because the cited law prohibits content that promotes or presents same-sex couples for selfish purposes. The event was closed, but anyone can access the illegal content in the police sharing and on the police website.

Az évek, meg a rutin / The years and the routine (EN)

 Megérkezett az új személyi igazolványom. Elektronikus ügyintézés ide vagy oda, személyesen kell érte menni.

Az ügyintézők nagyon kevés kivételtől eltekintve segítőkészek de ez kevésbé javít a helyzeten, hogy az egész Dunakanyar összes települése ide tartozik. A váró legfeljebb 6x6 méteres, az ügyfelek többsége inkább kint a lépcsőkön üldögél.

A számom 905, az érkezésemkor a 904 van a kijelzőn, így alig egy órát kellett várnom…

A hölgy kedves, mosolyog.

- Ha szeretné aktiváltatni a digitális igazolványhoz kapcsolódó PIN kódot is, itt helyben megcsinálom.

- Ezzel milyen plusz dolgok járnak?

- Például átmehet a repülőtéri kapukon, ahol nem kell útlevél. És egyszerűbb csatlakozni a Digitális Állampolgársághoz* is.

- Rendben, legyen.

A hölgy nagy lelkesen elkezdi lekaparni a kódkártyáról a takaró réteget, erővel fogom magam vissza, hogy megkérdezzem: "- És ha az van ott hogy "NEM NYERT?""

Igen, direkt rossz a fénykép minősége
Yes, the photo quality is intentionally poor

- Akkor kérek egy hat számjegyű kódot. - mondja

- Őőőő. Később meg lehet változtatni?

- Nem.

Nyilván bután nézek.

- Azt szoktam javasolni, hogy az igazolvány számát adja meg**, az pont hat szám. - javasolja

Rámosolygok: - Legyen

Erre teljesen természetes mozdulattal beledugja az igazolványt egy kártyaolvasóba, kilóg olyan egy centi. 

- Kérem a kódot.

…észre se vette, hogy mit csinált, de ma valahogy rendes kislány vagyok, nem mutatok rá a helyzet abszurditására.

- 1420…07*** - gépelem.

***

My new ID card has arrived. Electronic administration here or there, you have to go to get it in person.

The administrators are helpful, with very few exceptions, but this does not improve the situation that all settlements in the every cities of "Danube Bend" are included. The waiting room is no more than 6x6 meters, and most customers prefer to sit outside on the stairs.

My number is 905, when I arrived, 904 was on the display, so I had to wait just under an hour…

The lady is nice, smiling.

- If you would like to have the PIN code associated with the digital ID activated, I will do it here on the spot.

- What extra things does this entail?

- For example, you can go through the airport gates, where you don't need a passport. And it's easier to join Digital Citizenship* too.

- Okay, let's do it.

The lady enthusiastically starts to scrape down the cover from the code card, I forcefully hold  back myself to ask: "- And if it says "DON'T WIN?""

- Then I'll ask for a six-digit code. - she says

- Oooh. Can I change it later?

- No.

I must be looking stupid.

- I usually suggest that you give your ID number**, it's exactly six digits. - she suggests.

I smile at her: - Okay

At this, she inserts my ID into a card reader with a completely natural movement, it sticks out about an inch.

- Please give me the code.

…she didn't even notice what she did, but I'm somehow a good girl today, I won't point out the absurdity of the situation.

- 1420…07*** - I type.

* Vagyis némileg egyszerűbb ügyintézés ígéretéért cserében telepíts fel egy kormányzati alkalmazást a telefonodra, amin keresztül kommunikálhatsz magával az Állammal. Egy olyan országban, ahol ellenzéki embereket a telefonjukra telepített titkos kémprogramokkal figyelnek meg? Ahol a hivatalos ügyintézésekhez ajánlott kódgenerátor orosz szerveren fut? Ahol a COVID oltásra/hírekre regisztrált emberek inkább kormánypropagandát kaptak, és az időseknek direkt vészhívásra kifejlesztett Okos Órákra is olyanok érkeznek? Hát persze, azonnal!

* In other words, in exchange for the promise of somewhat simpler administration, install a government application on your phone, through which you can communicate with the State itself. In a country where opposition figures are monitored with secret spyware installed on their phones? Where the code generator recommended for official administration runs on a Russian server? Where people who registered for COVID vaccination/news received government propaganda instead, and Smart Watches designed for the elderly to make direct emergency calls are also receiving the same? Of course, immediately!

** Ennyit arról. hogy "ne adjunk meg személyes adatokat jelszónak vagy PIN kódnak".

** So much for "not giving out personal data as a password or PIN code".

*** (Születési idő) Lásd előző pont. Ha neki lehetett, nekem miért ne?

*** (Date of birth) See previous point. If it was possible for her, why not for me also?

Adatvédelem / Data Protection

 Néhány éve olvastam valahol, hogy lehetőség van interneten keresztül megtiltani, hogy az állami adatbázisokból bármilyen adatot kiadjanak rólam (kivéve persze a hivatalos megkereséseket).

Azért eléggé el van rejtve, a cikk nélkül lehet hogy meg se találtam volna.

Persze letiltottam mindent.

Azóta nem kapom meg Kormányunk Nemzeti Inzultációs Konzultációs kérdőíveit.

Egy pont ide.

***

A few years ago I read somewhere that it is possible to prohibit the release of any data about me from state databases (with the exception of official inquiries, of course) via the Internet.

However, it is quite hidden, I might not have found it without the article.

Of course I disabled everything.

Since then, I have not received our Government's National Insultation Consultation Questionnaires.

One point for me.

Csak Így Tovább

 Tisztelt S. D. Úr/Nő!

A mai napon  - kiemelkedő teljesíténye elismeréseképpen

VEZETŐI DÍCSÉRET-ben

részesítem.

A dicséret indoklása:

"Szépen ült az értekezleten"

A dicsérettel pénzjutalom nem jár

Budapest, 2021. október 4.

Munkahelyi Vezető

(A díszes keretet, pecséteket és a többi maszlagot mindenki képzelje hozzá)

Büro

 Tegnap találtam meg egy papírt amit tíz éve kellett volna leadni a Földhivatalban*, hogy levegyék a telekről a jelzálogot.
 Ugyanezért a papírért egy hónapja bent voltam a bank végrehajtási csoportjánál (valamiért ez hozzájuk tartozik), de semmit se tudtak rólam. Szerintük az a város is elsüllyedt Atlantisszal, ahol a leselejtezett iratokat tartották. De legalább a fél irodaház velem foglakozott egy óráig. Most Enyingben végeznek ásatásokat, ha jól értettem.
 Tíz év alatt hatszáz forinttal lett drágább az eljárás, annyiért megérte középpontban lenni.



* Amikor ma leadtam, az ügyintézőnek a szeme se rebbent. A pénztáros egyszerre két kézzel, két pecséttel dolgozik. Különös hely az…